サポートのコツやノウハウ 新着記事 ページ 2 記事 「ユーザーからの声」の聞き上手になろう VoC(Voice of Customer)をどのように捉え、活用しているか紹介します エージェントエクスペリエンス サポートのコツやノウハウ ベストプラクティス 役に立つZendeskのヒント 責任者向けヒント 記事 顧客データから”価値ある情報”を引き出す5つの方法 Zendesk上に蓄積された豊富な顧客データを、業務改善とビジネスの向上のために、どのように活用したらよいのでしょうか。 Explore NPS カスタマーデータ&分析 サポートのコツやノウハウ 役に立つZendeskのヒント 責任者向けヒント