ソーシャルメディアメッセージ
記事
LTV(Life Time Value: 顧客生涯価値)とは？意味・分析・計算方法・施策を解説
LTVは、企業利益を測る指標です。LTVの意味と算出方法、LTVを向上させるマーケティングについて紹介します。
新着記事
記事 今さら聞けない？「オムニチャネル」を成功に導く3つのポイント
小売業界で注目の「ネットとリアル店舗の融合」には、あらゆるチャネルを駆使して顧客と接点を持つ「オムニチャネル」戦略を強化する必要があります。
ニュースレターに登録しませんか？
カスタマーサービスの最新トレンド、導入事例、ノウハウ、イベント情報など、見逃せない情報が満載です。