Zendeskがビジネスの継続をお手伝いします

Zendeskがビジネスの継続をお手伝いします

新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大により社会が大きな試練に直面する中、企業もビジネスを継続するために今までとは異なるアプローチを求められています。そうした企業の皆様を少しでもお手伝いしたいとの思いから、Zendeskは特別パッケージ「リモートサポートバンドル」をご用意しました。このパッケージは6か月間、無償でご利用いただけます。

リモートサポートバンドルには次のことができるツールが備わっています。Zendesk SupportまたはSupport SuiteプランのProまたはEnterprise版のご契約があればご利用いただけます。

  • コラボレーションアドオン:Zendeskの画面上にSlackなどのメッセージアプリを統合し、従業員同士のスムーズなコミュニケーションを実現できます。
  • Explore(Professionalプラン):顧客の行動をデータ化して傾向を分析することで、変化への迅速な対応を可能にします。
  • Tymeshift:オムニチャネルに対応したワークフォースマネジメントツールで、従業員の稼働状況をリアルタイムに把握できます。
  • トレーニング用クレジット:Zendeskを使いこなすための製品トレーニングを受講し、業務効率をアップできます。

Zendeskを利用するほかのお客様のサポート事例をご覧ください。 詳細。

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コラボレーションアドオン、Explore Professional、Tymeshift(www.tymeshift.com)WFHプランは、ご契約開始からはじめの6か月間に限り無料でご利用いただけます(「プロモーション期間」)。
Team、Professional、Enterprise SupportまたはSuiteのサービスプランをご利用になる新規および既存のZendesk製品ご契約者様にのみご利用いただけます。
リモートサポートバンドルに含まれているいくつかの機能を現在ご契約中のご利用者様も、以前にご契約済みでないバンドル内の追加機能であればこの機会にご利用になることが可能です。以前すでにご契約いただいた機能に関する返金やクレジット対応はございません。
本プロモーションで提供されるサービスは、プロモーション期間を超えてご利用はいただけません。また、更新により期間を延長することもできないようになっています。プロモーション期間終了後もコラボレーションアドオンおよびExplore Professionalを引き続きご利用になりたいご契約者様は、当該サービスを含むサービスプランのアップグレードが必要となります。コラボレーションアドオンのご利用はこちらの特約条項(https://www.zendesk.com/company/collaboration-add-on-additional-features/)の対象となります。Tymeshift(www.tymeshift.com)WFHプランを引き続きご利用になりたいご契約者様は、Tymeshiftに直接お問い合わせください。なお、TymeshiftはZendeskが提供するサービスではございませんのであらかじめご了承ください。
プロモーション期間終了前にご契約期間が終了してしまうご契約者様につきましては、プロモーションのサービス利用に変更がないようProfessional、Enterprise Support、またはSuiteの契約を更新していただく必要がございますのでご注意ください。
これは、コンサルティングまたはProfessionalサービスには適用されません。
こちらのオファーは2020年6月30日までご利用いただけます。
本プロモーションでご契約いただいたサービスはすべて、Zendeskのマスターサブスクリプション契約の対象となります。いずれの契約当事者も、プロモーション期間中にサービスの解除を選択することができます。