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Embeddables
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Online Form Builder

オンラインフォームビルダー

Build an online form, and they come
This is not a news flash. Nobody wants to be 'redirected' away from your website or app to manually fill out a form. Nobody. We all want an immersible experience. A seamless experience. Click here, click there, answer this, say yes to that—and done. That being said, do you give your customers that? If you are here, then the answer is no.

An online form builder is a step in the right direction. A company template form builder is another step. And an online, template form that's embedded into your customer's experience—is a giant leap for mankind!

Embed an online form, and they will do

Create and build contact forms, support forms, web forms, registration forms, order forms, surveys, online forms, and feedback forms. Just to name a few. Embed them into your website and app with a snippet of javascript. And you collect information, without disruption to your customer, and keep business moving forward.

Zendesk Embeddables allow businesses to put help right at their customers’ fingertips. With Embeddables, companies can reach out and offer support, provide information, or start a conversation. And because it’s so seamlessly integrated into the mobile app or web page, the experience feels magical.

What makes embeddable magical

カスタマーエクスペリエンスの改善

サポートは、カスタマーエクスペリエンスの縁の下の力持ちのままでよいのでしょうか。カスタマーの使う画面にサポートを埋め込んで、すべてのチャネル、デバイス、環境においてサポートを受けるためのカスタマー側の負担を減らします。優れたカスタマーサービスは、製品に不可欠な存在となります。

詳しい背景情報を把握して問題を
スピーディに解決

技術的な問題に関して言えば、お客様自身が問題の解明や解決を行う必要はありません。Zendesk Embeddablesでは、問題発生時に使用されていたデバイスの種類やアプリケーションのバージョンに関する情報が自動的に生成されます。問題の先回りをして、サポートリクエストの問題の原因をすばやく探ることができます。

成長のための
余力を

Embeddablesは、​​ふさわしい場所で適切なタイミングで的確な情報を提供することによって、無駄な操作を削減します。シームレスなカスタマーサービスと合理的なワークフローの組み合わせにより、サポートが効率化され、企業の成長に必要なリソースが解放されます。

Inspire the magic. Try it for free.