すべての情報を一カ所に。あらゆる問い合わせに的確な答えを

サポート向けのコンテンツを整え、一つにまとめることで、顧客・担当者・AIのいずれもが、必要なときに正確な回答へすばやくたどり着けます。

世界10万社以上が導入

AIを活用したツールが、コンテンツの作成・更新・拡充の負担を軽減します。導入したその日から、業務にすぐ役立ちます。

AIがあらゆる応対で必要な情報を担当者へ提示します。正確な回答をすばやく返せるため、顧客の問題を素早く正確に解決できます。

担当者が管理画面からすばやく答えを参照できるため、応答時間が短縮され、顧客に安心感のある対応を届けられます。

外部の情報源を連携することで、情報の分断を解消します。ツール間で情報がつながり、どこからでも一貫した回答を導けます。

標準搭載の分析機能で、セルフサービスやコミュニティフォーラムの効果を測定し、改善につなげられます。

製品デモ（製品体験ツアー）では、あらかじめ用意された事例を使ってZendeskの機能や操作感を実際に体験できます。設定などは不要です。無料トライアルでは、お客様のデータやチーム、ワークフローでZendeskをお試しいただけます。