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Apple Business Chat

Appleデバイスで何十億ものユーザーにリーチ

Apple Business Chatのカスタマーエクスペリエンスを最大限に高める

Apple Business Chatを使用すると、顧客が電話よりも簡単に問い合わせられるようになるため、低コストでエンゲージメントを促進できます。パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するためのツールとセルフサービスの選択肢が増えることで、カスタマーエクスペリエンスをレベルアップしながら新たな収入源も得ることができます。

顧客がどこにいても
つながることができる

Zendeskを使用すれば、Messagesアプリから直接、顧客一人ひとりに合わせたサポートを提供できます。

Apple Business Chat(ベータ)

会話をさらに進める

ピックリスト、日時選択ツール、カスタムiMessageアプリなどの高度なメッセージング機能で、インタラクティブなメッセージングエクスペリエンスを実現できます。

エージェントワークスペースを使って一瞬で回答

ZendeskのメッセージングプラットフォームでApple Business Chatを使えるようにして、会話のやりとりをZendeskエージェントワークスペースで管理しましょう。エージェントには既存のワークフローのまま効率的にリアルタイムの会話のやりとりを管理してもらいましょう。

詳細

Apple Business Chatは、Sunshine Conversationsプランで月額$495からご利用いただけます。

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