Zendesk製品紹介セミナー

オンデマンド配信

本ウェビナーについて

顧客の問い合せに効率的に回答できていますか?問合せに答える手段として、FAQサイトを使いこなせていますか?

本セミナーでは、メール、チャット、SNSなどでの問い合わせ対応はもちろんのこと、FAQやナレッジベースの作成、分析レポートなど、コンタクトセンターに必要となる機能を網羅したZendeskの各製品と機能をご紹介します。

現在、多くの企業が在宅コンタクトセンターへの移行を検討・実施していますが、既に、Zendeskを活用してリモートワークに柔軟に対応している企業が多数あります。世界中で22,000社を超える企業が導入しているZendeskを体験してみませんか?

[所要時間:1時間10分]

<ご紹介する内容>================

  • Zendeskプロフィール
  • 製品デモ

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