What’s New at Zendesk: September 2018 – Asia Pacific

Available On-Demand

About

This quarter’s What’s New webinar is all about the agent. Join the Zendesk Product Marketing team — and a special guest from our Guide Product Leadership — to learn how our new features will allow agents to deliver faster, more seamless support.

In this webinar, we’ll show you how to:

● Customize with Contextual Workspaces so agents have the right tools for each ticket
● Supercharge agent efficiency and reduce workload with the Answer Bot SDK and Rapid Resolve
● Optimize your Zendesk with Closed Preview Apps and Custom Resources
● And… Chatbots. ‘Nuff said.

And don’t forget to check out the What’s New page to get more details about our latest product releases.

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Speakers

Emily Vince

Emily Vince is a Senior Product Marketing Manager at Zendesk, focusing on Zendesk Talk. She loves helping customer service teams improve how they deliver support on the most personal of channels - the phone.

Jason Maynard

Jason Maynardは、VP兼Zendesk GuideおよびData Products部門のジェネラルマネージャーです。データを介して顧客関係の複雑さを解明する製品を開発するチームを率いています。

Cheryl Neoh

Cheryl Neoh is a Product Marketing Manager at Zendesk who focuses on market strategy. She gets her kicks out of following industry trends and helping internal teams navigate the competitive landscape.

Polomi Batra

ポロミ・バトラはZendesk Chatのプロダクトマーケティングマネージャーです。彼女のチームは、迅速で応答性に優れた方法で顧客と接続する製品を開発しています。