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迅速なセットアップ。
パワフルなAI。
スマートなヘルプセンターを実現。

Zendeskのナレッジベースでは、AIを活用したシームレスなセルフサービスとプロセスの自動化が可能です。チームの生産性向上とチケット件数の削減に貢献します。

  • すべての機能をご利用いただけます。 クレジットカード情報は不要です。

送信することにより、Zendeskのプライバシーに関する通知に同意したことになります。

Zendeskを利用する企業

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顧客自身による解決を支援

セルフサービスを実現

ヘルプセンター記事を作成・公開することで、顧客自身による解決を促進できます。

自動応答を提供

Answer Botがさまざまなチャネルのテキストをスキャンし、顧客に関連する記事を提案します。

一括変更

複数の記事のさまざまな記事プロパティ(ラベルや権限など)を、まとめて更新できます。

詳細なデータをレポートで取得

記事を分析して、記事のパフォーマンスやおすすめのトピックを特定できます。

よくある質問

Zendeskの14日間の無料トライアルに登録すると、Zendesk Suiteの上位プランのすべての機能をお試しいただけます。

高度なAIツールでワンランク上のヘルプセンターを実現

  • すべての機能をご利用いただけます