Support
カスタマーサービス
満足度の高い
サポートを提供
顧客に最高のカスタマーエクスペリエンスを届けるための体制を整えましょう。Zendeskのカスタマーサービス製品を活用すれば、あらゆるチャネルを横断して顧客とスムーズにやり取りできるようになり、サポート担当者の生産性が改善されると共に、顧客満足度の向上にもつながります。
また、スムーズで頼りになるサポートを必要としているのは顧客だけではありません。社内の問い合わせや問題解決にもZendesk製品を活用し、従業員の生産性向上を後押ししましょう。
欲しい機能がきっと見つかる
カスタマージャーニーの中身は企業によって異なります。Zendeskの製品は単独で導入したり、複数を組み合わせたりと、自社のビジネスに合わせて柔軟にご利用いただけます。
Sunshine
連携、構築、開発も思いのまま
オープンで柔軟なCRMプラットフォーム「Zendesk Sunshine」を利用すれば、自社独自のソリューションを構築できます。SunshineはAWSを基盤としており、顧客データがどこに保存されていても、シームレスにアクセス・参照することが可能です。この高速かつ強力なプラットフォームなら、思い描いたことを自由に実現できます。
