料金プラン
Zendesk Suiteプラン
メールやチャット、電話、SNSなど、様々なチャネルからの問い合わせを一元管理。ヘルプセンターの構築やボットの導入にも対応し、AIを搭載した包括的なソリューション
Basicプラン
月額 $19からサブスクリプション期間
エージェント数
新登場： アドオン
Advanced AI
$50エージェント1人の月額
エンタープライズグレードのAdvanced AIには、その業界で顧客からよく寄せられる問い合わせを即座に判別する能力があります。AIはその結果に基づいてチケットをルーティングし、エージェントに追加インサイトを提供します。 Advanced AIは、Professional以上のすべてのプランでご利用いただけます。
新登場： アドオン
高度なデータプライバシー保護
$50エージェント1人の月額
データとプライバシーの保護をさらに強化するセキュリティレイヤーを製品に追加することで、すべてのお客様に信頼できる強固なセキュリティ対策を提供し、コンプライアンスとセキュリティポリシーの遵守を支援します。
プランを比較
Suite Team | Suite Growth | 一番人気 Suite Professional | Suite Enterprise | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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*24時間年中無休のサポート（英語のみ）。 顧客が選択した言語が使用される地域の5営業日8時間。
