成長への果敢な挑戦

スタートアップのお客様は起業から1年間、無料*でZendeskをご利用いただけます。

スタートアップ企業向け
カスタマーサービスガイド

ガイドを読む スタートアップ企業向け<br />カスタマーサービスガイド

サービスを商品に組み込む

Zendeskは、企業が提供するカスタマーサービスを改善するツールです。わずか数分で運用を開始できるうえ、管理しやすいので、企業はビジネスの成長等のほかの優先課題に集中することができます。

  • アイコン:封筒

    メール、チャット、電話、ソーシャルメディアなどのチャネル間を自在に行き来してカスタマーをサポート

  • アイコン:ナレッジベース

    ナレッジベースを充実させ、使いやすいセルフサービスでサポートを拡張

  • アイコン:チャットのふきだし

    オンラインや商品内からの攻めのサポートで売上増大

  • アイコン:分析図

    分析結果を入手し、顧客について貴重な洞察を得る

Zendeskを無料トライアル

夢の第一歩をZendeskから踏み出したスタートアップ企業

  • 写真:Peloton

    Pelotonは、クラウドファンディングキャンペーンの成功を足ががりにビジネスを10億ドルの規模へ成長させました。Zendeskのオムニチャネルソリューションを通じて、Pelotonは各会員がそれぞれ望むチャネルを使ってサポートを提供しています。

    続きを読む

  • 写真:Airbnb

    この活気に満ちたオンラインコミュニティが、わずか2、3人のサポートエージェントからスタートしたと信じられますか。Airbnbは、どのようにして急成長を続けながら最高レベルのサポートを提供できるか、そのよい実例となります。

    ウェビナーを視聴する

  • 写真:Le Tote

    Le Toteは女性向けに普段着のファッションを提供するオンラインレンタルサービスの最大手です。顧客ひとり1人の好みに合わせてカスタマイズされたファッションの定期レンタルサービスです。利益はとどまるところを知らず、呼応するようにカスタマーサービスリクエストも前年に比べて900%増加しました。できるだけパーソナライズされたショッピングサービスを提供するために、Le ToteはZendeskを使用して定型的なやりとりを自動化し、プロのスタイリストと顧客をつないでいます。

    続きを読む

スクリーンショット:Slack

スタートアップ企業にとって、自社に合ったツールセットの選択に時間を割くことは必ずしも最優先事項ではありません。特に、次のマイルストーンに向かって全速力で走っている場合には。目覚ましい急成長にもかかわらず、Slack社は将来のさらなる成長に対応できないツールを選ぶ間違いを犯したくないと考えました。Zendesk Supportの導入により、同社の初回応答時間は74%も改善されました。

続きを読む

既存のツールともシームレスに連携

みなさんの多くは、既に導入済みのツールに多大な時間とコストを投入しています。それが、Zendeskが既存のツールとシームレスに連携するように設計されている理由です。また、柔軟なZendeskプラットフォームに基づいて開発を行えるよう、APIとSDKも用意しています。

ツールを入手する

原点はスタートアップ

Zendesk、Zopim、BIME、Outboundはみな、ベンチャー企業としてスタートしました。スタートアップコミュニティを支援するために、シリコンバレーや世界中の250社を超える組織と提携しています。

インキュベーターや投資家の方へ

夢を追いかけているなら、Zendeskのスタートアップ支援プログラムにぜひご参加ください。すばらしい仲間と出会えます。自社のオペレーションチームの延長と考えてください。しかも、管理費は一切かかりません。

パートナーに
なりませんか

申し込み方法

参加条件はたった3つです。

  • アイコン:チェックマーク Zendeskの新規のお客様であること
  • アイコン:チェックマーク 資本金が200万ドル以下
  • アイコン:チェックマーク 従業員数が100人未満であること。
  • アイコン:星 オプション条件:以下に記載したパートナーインキュベーターまたはアクセラレーターのうちの1つと関係がある

さあ始めましょう

姓を入力してください
名を入力してください
有効なメールアドレスを入力してください
会社名を入力してください
WebサイトのURLを入力してください
現在までに調達した資金総額を入力してください

このたびは、Zendeskスタートアッププログラムにお申込みいただきましてありがとうございました。

残念ながら、お客様は資格要件を満たしておられないため、本スタートアップ支援プログラムはご利用いただけません。Zendeskに興味をお持ちいただいているようですので、この機会にZendesk Essentialプランをご検討いただけましたら幸いです。Essentialプランは月額5ドルという格安のプランです。多くのお客様にご利用いただき、日々の高品質なカスタマーサービスの提供に役立っています。詳しくは、価格ページをご覧ください。

おめでとうございます!

12か月分のクレジット$218を獲得しました。

次の手順をよくお読みください:

  1. このプロモコードを書き留めておいてください(クリックしてコピーできます):[ZZZ]コピー済み(または既に入手しているプロモコードを使用してください)。
  2. コードを入力し、このページから新しいトライアルを開始する必要があります。
  3. Zendeskが表示されたら、「今すぐ購入」をクリックし、月払いのプランを選択してコードを入力してください。
トライアルを開始

エラー発生! お申込みフォームを送信できませんでした。

ご不便をおかけして申し訳ありません。ページを再読み込みして、やり直してください。