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スタートアップ支援プログラム

Zendeskを最長2年間無料で活用できる、スタートアップ支援プログラム

AIが一次的な顧客体験をもたらす時代において、限られた資金やリソースを最大限に活用しながら、より多く、よりスピーディーな問題解決を実現できます。

  • すべての機能をご利用いただけます。 初期費用なし。

By submitting, I agree to Zendesk's Privacy Notice. This offer is available only to new Zendesk customers who have received outside funding (Angel, Pre-seed, Seed, Series A, or Series B rounds) and who have (i) 250 or fewer employees if referred by one of our partners, or (ii) 50 or fewer employees if not referred by our partners. Zendesk reserves the right to review all applications and to remove any company from the extended 180-day trial at its sole discretion.

笑顔の同僚2人がでタブレットで注文状況を確認する写真と、「注文追跡」ボタンが表示されたチャットの吹き出し

スタートアップから大企業までの幅広い導入実績

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導入メリット

期待できる効果

  • 最長2年間の無料提供で資金を有効活用しつつ、優れたROIを実現

  • 自己改善型AIで、問い合わせの最大80%を自動化

  • Zendesk AIで、業務時間を週7時間以上削減

  • AIと人間がシームレスに連携し、チャネルをまたいで問題を解決

  • AWS、Notion、GitHubなどのパートナー限定割引を活用

カジュアルなオフィススペースでノートパソコンのコンテンツを確認しながら微笑む2人の同僚

スタートアップの成長をサポート

スタートアップ世界5万社の信頼の証

初日から即戦力、成長とともに拡張

数か月どころか数時間で運用開始。 面倒な設定なしですぐに使えるAIファーストのカスタマーサービスプラットフォームで、ビジネスの成長に合わせてシームレスに拡張できるパワフルな設計です。

返信に留まらない、真の解決を導くAI

180億件以上のカスタマーサポートデータを学習したインテリジェントなAIエージェントが、有能な人間の担当者と同等の精度で問題を解決。顧客対応の最大80%を自動化します。

サポートの一元化と頼れる分析機能

チーム、ツール、AIを直感的な単一のプラットフォームに統合し、迅速でスマートなサポート体制を構築。 さらにAI搭載型の分析機能が製品イノベーションを促進して解約リスクを予測し、投資家に優れたROIを証明するための価値あるインサイトを提供します。

万全のセキュリティと確かな信頼

エンタープライズレベルのコンプライアンスと透明性の高いAIが、大切なデータを確実に保護。また組み込みのAI駆動型QA(品質管理)機能が、人間とAIによるすべての顧客対応をモニタリングし、サポート品質を継続的に向上させます。

導入事例

Openly
「Openlyはいずれ、エンタープライズ規模の取引量を扱う企業へと成長していきます。だからこそ、その基盤となるZendeskを今のうちに導入しておくことが必要でした。 Zendeskなら、どんなツールでもほぼ統合することができるため、企業の成長に合わせて、システムを拡張することができます」

Tim Kyse

カスタマーエクスペリエンス担当部長

導入事例を読む

目先の対応を減らし、成長を加速

Zendesk AIでサポート体制をスマートに拡張

AIエージェントが24時間365日のサポートを提供し、問い合わせの急増にも対応。チームはビジネスの成長に直結する価値ある業務に集中できます。

出張中に報告されたカード問題の返信をオートアシスト機能で提案するサポートUI

よくある質問

スタートアップ支援プログラムでは、起業後間もない企業に、最長2年間、最大50名のエージェント(サポート担当者)がZendesk Resolution Platformを使用できるトライアルを提供しています。 本プログラムでの各種Zendeskサービスのご利用には、Zendesk顧客契約と、弊社Webサイトに掲載しているその他の対象ポリシーが適用されます。

プログラムに参加

カスタマーサービス業務を Zendeskで効率化しましょう。 無料のスタートアップ支援プログラムにお申し込みください。