医療機関向けZendesk

医療システムの利用は、患者にとっても、医療機関の従業員にとっても、フラストレーションがたまり、手に負えなくなることがあります。 患者は、迅速で、パーソナライズされた、便利なカスタマーサービスを求めています。 従業員側もこのようなサービスの提供を望んでいますが、データソースやコミュニケーションチャネルが分断されていると、効率的な協力や優れた顧客体験の提供が難しくなります。

Zendeskを使うと、医療機関は安全で、シンプルで、さらにパーソナライズされたカスタマーサービスを提供できるようになります。その結果、収益の向上を実現する一方で、患者、チームメンバー、そして従業員の体験も改善されます。 Zendeskの柔軟性の高いソリューションは、導入にかかる時間が短く、またニーズの変化に合わせて容易に調整できます。