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プレスリリース

ソラコム、Zendeskソリューションを活用

2020年8月6日
Zendesk、CRMプラットフォーム「Zendesk Sunshine」への機能追加を発表

2020年3月26日
Zendesk、CRMソリューション「Zendesk Support Suite」と「Zendesk Sales Suite」を発表

2020年3月26日
新型コロナウイルス感染拡大に伴う当社の対応について

2020年3月12日
企業が提供するエクスペリエンスと顧客の期待にギャップ

2020年2月17日

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メディア掲載

Zendeskのご紹介

企業理念

Zendeskはカスタマーサービスを知り尽くしたCRM企業として、サポート、営業、コミュニケーションの各製品を通じて、より良い顧客関係の構築を支援します。

Zendeskは、お客様が心地よいと感じるエクスペリエンスを実現します。

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当社の製品

Zendeskは「誰にでも使いやすいカスタマーサービスソフトウェアを作りたい」というシンプルな開発理念から誕生しました。その後、この開発理念は発展を続け、現在の豊かな製品ファミリーへと進化。Zendeskの製品ファミリーは、相互に連携してカスタマーエクスペリエンスの向上を強力に推進します。さらに、企業はZendeskのオープンな開発プラットフォームを利用して、Zendeskの機能を自社ソリューションに統合できます。

Zendesk製品は導入・運用が容易で、使いやすく、拡張も容易です。企業はZendesk製品を導入することで、カスタマーサービスの対応を迅速化し、プロセス改善に注力し、ビジネスの成長に合わせてサービス体制を柔軟に拡張できます。

ブランドアセット

メディア掲載用の
ブランドロゴやブランドイメージを
ダウンロードできます。

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2007年コペンハーゲンで創業
2009年サンフランシスコに移転
160か国でビジネスを展開中
40以上の言語をサポート
3,200人の従業員
17か所の拠点
1. 米国本社：
  サンフランシスコ
2. インド：バンガロール
3. ドイツ：ベルリン
4. デンマーク：コペンハーゲン
5. アイルランド：ダブリン
6. ポーランド：クラクフ
7. 英国：ロンドン
8. 米国：マディソン
9. フィリピン：マニラ
10. オーストラリア：メルボルン
11. メキシコ：メキシコシティー
12. フランス：モンペリエ
13. カナダ：モントリオール
14. フランス：パリ
15. ブラジル：サンパウロ
16. シンガポール
17. 日本：東京