
Mikkel Svane
CEO、創業者
Zendeskの会長とCEOを兼任するSvane氏は、Zendeskの創業者でもあります。Zendeskは、すぐれた顧客体験を提供するためのソフトウェアを構築するグローバルカンパニーです。同氏は過去10年間、Zendeskのビジョンと文化、成長をけん引してきました。Svane氏のリーダーシップのもと、同社は2014年にニューヨーク証券取引所に株式を上場しました。現在、世界中で125,000社以上の組織を、カスタマーサポート、顧客との関係構築、顧客理解の面で支援しています。Svane氏はデンマークのコペンハーゲン出身で、著作に『Startupland』があります。同氏は3人の子の父親でもあり、手作りカクテルを愛好しています。
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Morten Primdahl
創業者
共同創業者のPrimdahl氏は、2007年から2017年にかけてZendeskの最高技術責任者(CTO)を務めています。同氏は、Technical University of Denmarkにおいて化学工学の学士号、IT University of Copenhagenにてコンピューターサイエンスと情報技術の分野でITサイエンス理学修士号を取得しています。

Alexander Aghassipour
CPO、創業者
Aghassipour氏はZendeskの共同創業者であり、2007年8月以来、最高製品責任者(CPO)を務めています。同氏は、Danmarks Ingeniørakademiで電子工学分野の工学士を取得し、Technical University of Denmarkで情報技術分野の修士号を取得しています。

Elena Gomez
最高財務責任者
Gomez氏は、2016年5月よりZendeskの最高財務責任者(CFO)を務めています。2010年7月から2016年4月まで、Gomez氏は、ソフトウェア会社salesforce.com, incにおいて財務部門の幹部を歴任しました。2015年7月から2016年4月まではGo To Market Distribution部門の上席副社長を、2011 年6月から2015年6月まではSales and Support and Marketing Finance部門の副社長を、 2010年7月から2011年8月まではMarketing and General and Administrative Finance部門のシニアディレクターを務めました。それ以前は、金融サービス会社のVisa Inc.や、証券金融会社のCharles Schwab Corporationで、財務部門の要職に就いていました。同氏は、University of California at BerkeleyのHaas School of Businessで、経営管理学の理学士号を取得しています。

Tom Keiser
最高執行責任者
Keiser氏は、2017年8月よりZendeskの最高執行責任者(COO)を務めています。同氏は、2016年5月より2017年8月にCOOに任命されるまで、Zendeskの最高情報責任者(CIO)を務めていました。また2016年10月から2017年8月にCOOに任命されるまではテクノロジーオペレーション担当副社長も兼任していました。2014年1月から2015年5月まで、Keiser氏はアパレル企業The Gap, Inc.で、Global Product Operations部門の取締役副社長を、2010年1月から2013年12月までは同社のCIOを務めていました。同氏は、University of West Floridaで、システム科学の分野でB.S.を取得しています。

Adrian McDermott
製品事業統括本部長
McDermott氏は、2016年10月以降、当社の製品事業統括本部長を務めています。同氏は、2010年7月から2016年10月まで、製品開発担当上級副社長を務めていました。McDermott氏は、De Montfort Universityでコンピューターサイエンス分野のB.Scを取得しています。

John Geschke
Chief Legal Officer and Chief of Staff
Geschke氏は、2015年10月より当社の総務担当上席副社長を、2017年5月より主席法務顧問を務めています。2012年7月から2017年5月までゼネラル・カウンシルおよびコーポ レート・セクレタリーを務めていました。2010年4月から2012年6月まではベンチャーキャピタル投資会社のNorwest Venture Partnersでゼネラル・カウンシルを、1996年3月から1998年4月、1999年5月から2010年3月までは法律事務所Cooley LLPで弁護士としてキャリアを積みました。同氏はPrinceton UniversityのWoodrow Wilson School of Public and International Affairsで文学士号を、Stanford Law Schoolで法学博士号を取得しています。

Toke Nygaard
チーフ・クリエイティブ・オフィサー(CCO)
Nygaard氏は2011年11月より当社のチーフ・クリエイティブ・オフィサーの任にあります。同氏はデジタルデザイン企業、Cuban Councilの創業者でもあり、2002年1月から2011年9月まで同社のクリエイティブディレクターを務めていました。

Norman Gennaro
President of Sales
Gennaro氏は、2018年1月よりZendeskのグローバルセールス担当上席副社長(SVP)を務めています。2012年4月から2017年12月まで、ソフトウェア会社Amazon Web Servicesで北米地域の市場セグメントのリーダーを務めました。それ以前は、ソフトウェア会社Oracle Corporationでシニアリーダーとして、2006年1月から2012年3月までシニアテクニカルディレクターを、2000年3月から2006年3月まで副社長を務めました。Gennaro氏は、ノートルダム大学で情報システム管理の学位を取得し、ノートルダム・デ・ナミュール大学でMBAを取得しています。

Jeff Titterton
チーフマーケティングオフィサー
Titterton氏は、2018年10月よりZendeskのチーフマーケティングオフィサーを務めています。2017年5月から2018年10月まで、マーケティング担当上級副社長(SVP)を務めました。2017年1月から2017年5月まで、ソフトウェア会社Adobeのグローバルキャンペーンとエンゲージメントマーケティングのリーダーを務めました。また、2013年8月から2017年1月までは、同社でエンゲージメントマーケティングおよびSMBビジネス、Creative Cloudのリーダーを務めていました。それ以前の99年8月から2011年8月までは、グラフィックデザインのマーケットプレイス、2013designsのチーフマーケティングオフィサーを務めました。Titterton氏は、コーネル大学で英語学と経済学の学士号を取得しています。

InaMarie Johnson
Chief People and Diversity Officer
Johnson氏は、2018年6月よりZendeskの最高人材活用責任者(CPO)を務めています。2015年7月から2018年6月までは、音響機器メーカーのPlantronics, Inc.で上席副社長(SVP)と最高人事担当(CHRO)を務めました。2011年9月から2015年6月までは、サプライチェーン管理会社UTi Worldwide Inc.で、最高人事責任者の役職を務めました。それ以前は、電子製造会社Honeywell International Inc.で、副社長、人事職務改革&担当副社長、人事、コミュニケーション、シックスシグマなど、数々の上級職を務めています。Johnson氏は、カリフォルニア大学バークレー校で、ヒューマンリソースマネジメントを専攻して社会科学学士号を取得し、ジョンF.ケネディ大学の組織開発および管理修士号を取得しています。
取締役会

Mikkel Svane
Zendesk
Svane氏はZendeskの共同創業者の1人であり、2007年8月よりZendeskの最高経営責任者を、2007年8月より取締役を務めています。 同氏は2014年 1月に当社の取締役会の議長に任命されました。Zendeskを設立する前、同氏はソフトウェア会社Caput A/Sを創業し、同社のCEOおよびテクノロジコンサルタントを務めていました。Svane氏はArhus Kobmandsskoleでマーケティング経営学のA.P.を取得しています。
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Caryn Marooney
Marooney氏は2014年11月より、当社の取締役を務めています。2011年5月より、Marooney氏はソーシャルネットワークサービスでFacebook, Inc.で各種役職を経て、現在は同社のテクノロジーコミュニケーション担当副社長を務めています。1997年6月から2011年3月までは広告代理店The OutCast Agencyの社長兼CEOなど、要職を歴任しました。Marooney氏は、Cornell Universityで労務管理学のB.S.を取得しています。

Michelle Wilson
取締役
Wilson氏は、2014年1月より当社の取締役を務めています。2003年7月から2012年9月まで、同氏は、国際的なECサービスAmazon.com, Incで、上席副社長、法務顧問、コーポレートセクレタリーを兼務しています。同氏は、 University of Washingtonで経営学の学士号を、University of ChicagoでJ.D.を取得しています。

Carl Bass
取締役
Bass氏は2016年2月より当社の取締役を務めています。2006年5月から2017年2月までは、Autodesk, Inc.の社長兼最高経営責任者(CEO)を務めていました。2014年8月から2014年11月まで、および2008年8月から2009年4月までは同社の暫定最高財務責任者(CFO)を務めていました。同氏は、20061月以降、Autodesk, Inc.の取締役を務めており、また2015年11月以降、HP Inc.の取締役も務めています。Bass 氏は、2008年1月から、McAfee, Inc.が2011 年2月にIntel社によって買収されるまで同社の取締役を務めました。さらに、2011年7月から、E2open, Inc.が2014年4月にInsight Venture Partnersによって買収されるまで同社の取締役を務めました。

Hilarie Koplow-McAdams
取締役
Hilarie氏は2017年にベンチャーパートナーであるNEAの技術チームに加わり、エンタープライズソフトウェアとサービス事業に重点的に取り組んでいます。また、上場企業数社で独立取締役も務めています。エンタープライズソフトウェアのベテランとして過去30年、成長段階のテクノロジー会社で経営職を務めました。最近までHilarie氏はNew Relicの社長を務め、同社の成長戦略の責任者として、世界市場での販売、マーケティング、カスタマーサクセスとサポート、ビジネス開発をリードしていました。New Relicに入社する前はSalesforceに在籍し、社長を務めるとともに世界各国のセールスチームを率いてグローバルなビジネスの成長に注力しました。Salesforceに入社する前は、Intuitで中小企業への直販担当副社長を務め、経営役員会のメンバーでした。
キャリアの出発点となったOracle Corporationでは、18年間にわたってさまざまな役割を果たし、Oracle Directの上級副社長として技術とアプリケーションの両市場において同社を急成長させました。Hilarie氏は現在、ZendeskおよびTableauの取締役会のメンバーであり、Pancreatic Cancer Action Networkの副議長を務めています。また、シカゴ大学のHarris School of Public Policyの諮問評議委員を務めています。以前に、非上場企業のInformaticaの取締役会のメンバーを勤めていたこともあります。Hilarie氏はシカゴ大学で公共政策の修士号を、Mills Collegeでは学士号を取得しています。彼女は夫と2人の娘とともにサンフランシスコベイエリアに暮らしています。
キャリアの出発点となったOracle Corporationでは、18年間にわたってさまざまな役割を果たし、Oracle Directの上級副社長として技術とアプリケーションの両市場において同社を急成長させました。Hilarie氏は現在、ZendeskおよびTableauの取締役会のメンバーであり、Pancreatic Cancer Action Networkの副議長を務めています。また、シカゴ大学のHarris School of Public Policyの諮問評議委員を務めています。以前に、非上場企業のInformaticaの取締役会のメンバーを勤めていたこともあります。Hilarie氏はシカゴ大学で公共政策の修士号を、Mills Collegeでは学士号を取得しています。彼女は夫と2人の娘とともにサンフランシスコベイエリアに暮らしています。

Michael Frandsen
Workday
Frandsen氏は、2017年11月より当社の取締役を務めています。2010年1月からはソフトウェア会社Workday, Inc.の製品チームを率いており、現在、同社の製品エグゼクティブディレクターを務め、製品管理、品質保証、製品配送を統轄しています。2015年3月から2017年10月までは、Workday社の製品、サポート、および配信部門の執行副社長を務めました。2012年7月から2015年2月までは製品担当上席副社長(SVP)、2010年1月から2012年まではアプリケーション開発担当副社長をそれぞれ務めています。コロラド大学ボルダー校で金融情報システムの理学士号を取得しています。

Thomas Szkutak
取締役
Szkutak氏は2019年1月より当社の取締役を務めています。Szkutak氏はネット通販大手のAmazon.com, Inc.で2002年10月から2015年6月まで最高財務責任者(COO)、および上級副社長(SVP)を務めていました。同氏はまた、2018年1月よりソフトウェア企業Intuit Inc.,の取締役を、2016年6月よりヘルスケアテクノロジー企業athenahealth, Inc.の取締役を務めています。2017年8月よりグローバルプライベートエクイティファームAdvent Internationalのアドバイザーおよび経営パートナーを勤めています。Szkutak氏はボストン大学で経営管理学の理学士号を取得しています。

Michael Curtis
取締役
Michael Curtisは、2013年2月から2019年3月まで、宿泊サービスを提供できるオンラインマーケットプレイスのAirbnb, Inc.でエンジニアリング担当副社長を務めていました。また、その前は2011年8月から2013年2月まで、ソーシャルメディアを運営するFacebook, Inc.でエンジニアリング担当部長を務めた経験があります。現在は、ハーベイマッド大学(HMC)理事会の理事を務めています。