経営幹部チーム
Mikkel Svane

Mikkel Svane

CEO、創業者
Zendeskの会長とCEOを兼任するSvane氏は、Zendeskの創業者でもあります。Zendeskは、すぐれた顧客体験を提供するためのソフトウェアを構築するグローバルカンパニーです。同氏は過去10年間、Zendeskのビジョンと文化、成長をけん引してきました。Svane氏のリーダーシップのもと、同社は2014年にニューヨーク証券取引所に株式を上場しました。現在、世界中で125,000社以上の組織を、カスタマーサポート、顧客との関係構築、顧客理解の面で支援しています。Svane氏はデンマークのコペンハーゲン出身で、著作に『Startupland』があります。同氏は3人の子の父親でもあり、手作りカクテルを愛好しています。
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Morten Primdahl

Morten Primdahl

創業者
共同創業者のPrimdahl氏は、2007年から2017年にかけてZendeskの最高技術責任者(CTO)を務めています。同氏は、Technical University of Denmarkにおいて化学工学の学士号、IT University of Copenhagenにてコンピューターサイエンスと情報技術の分野でITサイエンス理学修士号を取得しています。
Alexander Aghassipour

Alexander Aghassipour

CPO、創業者
Aghassipour氏はZendeskの共同創業者であり、2007年8月以来、最高製品責任者(CPO)を務めています。同氏は、Danmarks Ingeniørakademiで電子工学分野の工学士を取得し、Technical University of Denmarkで情報技術分野の修士号を取得しています。
Elena Gomez

Elena Gomez

最高財務責任者
Gomez氏は、2016年5月よりZendeskの最高財務責任者(CFO)を務めています。2010年7月から2016年4月まで、Gomez氏は、ソフトウェア会社salesforce.com, incにおいて財務部門の幹部を歴任しました。2015年7月から2016年4月まではGo To Market Distribution部門の上席副社長を、2011 年6月から2015年6月まではSales and Support and Marketing Finance部門の副社長を、 2010年7月から2011年8月まではMarketing and General and Administrative Finance部門のシニアディレクターを務めました。それ以前は、金融サービス会社のVisa Inc.や、証券金融会社のCharles Schwab Corporationで、財務部門の要職に就いていました。同氏は、University of California at BerkeleyのHaas School of Businessで、経営管理学の理学士号を取得しています。
Tom Keiser

Tom Keiser

最高執行責任者
Keiser氏は、2017年8月よりZendeskの最高執行責任者(COO)を務めています。同氏は、2016年5月より2017年8月にCOOに任命されるまで、Zendeskの最高情報責任者(CIO)を務めていました。また2016年10月から2017年8月にCOOに任命されるまではテクノロジーオペレーション担当副社長も兼任していました。2014年1月から2015年5月まで、Keiser氏はアパレル企業The Gap, Inc.で、Global Product Operations部門の取締役副社長を、2010年1月から2013年12月までは同社のCIOを務めていました。同氏は、University of West Floridaで、システム科学の分野でB.S.を取得しています。
Adrian McDermott

Adrian McDermott

製品事業統括本部長
McDermott氏は、2016年10月以降、当社の製品事業統括本部長を務めています。同氏は、2010年7月から2016年10月まで、製品開発担当上級副社長を務めていました。McDermott氏は、De Montfort Universityでコンピューターサイエンス分野のB.Scを取得しています。
John Geschke

John Geschke

主席法務顧問・SVP、総務担当
Geschke氏は、2015年10月より当社の総務担当上席副社長を、2017年5月より主席法務顧問を務めています。2012年7月から2017年5月までゼネラル・カウンシルおよびコーポ レート・セクレタリーを務めていました。2010年4月から2012年6月まではベンチャーキャピタル投資会社のNorwest Venture Partnersでゼネラル・カウンシルを、1996年3月から1998年4月、1999年5月から2010年3月までは法律事務所Cooley LLPで弁護士としてキャリアを積みました。同氏はPrinceton UniversityのWoodrow Wilson School of Public and International Affairsで文学士号を、Stanford Law Schoolで法学博士号を取得しています。
Toke Nygaard

Toke Nygaard

チーフ・クリエイティブ・オフィサー(CCO)
Nygaard氏は2011年11月より当社のチーフ・クリエイティブ・オフィサーの任にあります。同氏はデジタルデザイン企業、Cuban Councilの創業者でもあり、2002年1月から2011年9月まで同社のクリエイティブディレクターを務めていました。
Norman Gennaro

Norman Gennaro

グローバルセールス担当上席副社長
Gennaro氏は、2018年1月よりZendeskのグローバルセールス担当上席副社長(SVP)を務めています。2012年4月から2017年12月まで、ソフトウェア会社Amazon Web Servicesで北米地域の市場セグメントのリーダーを務めました。それ以前は、ソフトウェア会社Oracle Corporationでシニアリーダーとして、2000年1月から2006年3月までシニアテクニカルディレクターを、2006年3月から2012年3月まで副社長を務めました。Gennaro氏は、ノートルダム大学で情報システム管理の学位を取得し、ノートルダム・デ・ナミュール大学でMBAを取得しています。
Jeff Titterton

Jeff Titterton

Chief Marketing Officer
Mr. Titterton has served as our Chief Marketing Officer since October 2018. Mr. Titterton served as our Senior Vice President, Marketing from May 2017 until October 2018. From January 2017 to May 2017, Mr. Titterton served as the Head of Global Campaign and Engagement Marketing for Adobe, a software company, where he also was the Head of Engagement Marketing and SMB Business, Creative Cloud from August 2013 to January 2017. Prior to that, he served as the Chief Marketing Officer for 99designs, a graphic design marketplace, from August 2011 to August 2013. Mr. Titterton holds a B.A. in English and a concentration in Economics from Cornell University.
InaMarie Johnson

InaMarie Johnson

最高人材活用責任者 (CPO)
Johnson氏は、2018年6月よりZendeskの最高人材活用責任者(CPO)を務めています。2015年7月から2018年6月までは、音響機器メーカーのPlantronics, Inc.で上席副社長(SVP)と最高人事担当(CHRO)を務めました。2011年9月から2015年6月までは、サプライチェーン管理会社UTi Worldwide Inc.で、最高人事責任者の役職を務めました。それ以前は、電子製造会社Honeywell International Inc.で、副社長、人事職務改革&担当副社長、人事、コミュニケーション、シックスシグマなど、数々の上級職を務めています。Johnson氏は、カリフォルニア大学バークレー校で、ヒューマンリソースマネジメントを専攻して社会科学学士号を取得し、ジョンF.ケネディ大学の組織開発および管理修士号を取得しています。

取締役会

Mikkel Svane

Mikkel Svane

Zendesk
Svane氏はZendeskの共同創業者の1人であり、2007年8月よりZendeskの最高経営責任者を、2007年8月より取締役を務めています。 同氏は2014年 1月に当社の取締役会の議長に任命されました。Zendeskを設立する前、同氏はソフトウェア会社Caput A/Sを創業し、同社のCEOおよびテクノロジコンサルタントを務めていました。Svane氏はArhus Kobmandsskoleでマーケティング経営学のA.P.を取得しています。
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Dana Stalder

Dana Stalder

Matrix Partners
Stalder氏は、2010年11月より当社の取締役を務めています。同氏は2008年8月よりベンチャーキャピタル企業Matrix Partnersのゼネラルパートナーを務め、2001年12月から2008年8月までは、オンラインマーケットプレイス企業eBayにおいて、PayPalプロダクツ・セールスおよびマーケティング担当上席副社長を含む、さまざまな上級経営職を務めていました。それ以前は、Respond.comのCFO兼ビジネス開発担当副社長を、Netscape Communication Corporationで財務およびオペレーション担当副社長を、Ernst & Young LLP.でアソシエート兼マネージャーを務めていました。2003年5月から2015年12月までは、オンラインマーケティング会社QuinStreet, Inc.の取締役を務めており、現在は、多数の私有企業の取締役を務めています。同氏は、Santa Clara Universityで商学士号を取得しています。
Betsey Nelson

Betsey Nelson

取締役
Nelson氏は、2013年7月より当社の取締役を務めています。Nelson氏は現在、モバイル技術・電話通信事業のNokiaやオンラインミュージックプラットフォームサービスのPandora Media, Inc.、その他多数の非上場企業の取締役を務めています。1996年から2005年まで、同氏はMacromedia, Inc.の業務執行副社長兼CFOを、2005年1月から2005年12月までは同社のディレクターを務めていました。同氏はまた、上場企業での取締役経験も豊富で、2013年から2017年までオンラインミュージックプラットフォームサービスPandora Media, Inc.の取締役を、2009年から2012年までオンラインファミリーヒストリー企業Ancestry.comの取締役を、2007年から2012年までヒューマンリソースソリューション企業SuccessFactors Inc.の取締役を、2007年から2010年まで設計ソフトウェア企業Autodesk Inc.の取締役を、2003年から2008年までインターネットメディア企業CNET Networks, Incの取締役を務めていました。Nelson氏は、Georgetown Universityで国際関係学のB.S.F.Sを、University of PennsylvaniaのWharton SchoolでMBAを優秀な成績で取得しています。
Caryn Marooney

Caryn Marooney

Facebook
Marooney氏は2014年11月より、当社の取締役を務めています。2011年5月より、Marooney氏はソーシャルネットワークサービスでFacebook, Inc.で各種役職を経て、現在は同社のテクノロジーコミュニケーション担当副社長を務めています。1997年6月から2011年3月までは広告代理店The OutCast Agencyの社長兼CEOなど、要職を歴任しました。Marooney氏は、Cornell Universityで労務管理学のB.S.を取得しています。
Michelle Wilson

Michelle Wilson

取締役
Wilson氏は、2014年1月より当社の取締役を務めています。2003年7月から2012年9月まで、同氏は、国際的なECサービスAmazon.com, Incで、上席副社長、法務顧問、コーポレートセクレタリーを兼務しています。同氏は、 University of Washingtonで経営学の学士号を、University of ChicagoでJ.D.を取得しています。
Carl Bass

Carl Bass

取締役
Bass氏は2016年2月より当社の取締役を務めています。2006年5月から2017年2月までは、Autodesk, Inc.の社長兼最高経営責任者(CEO)を務めていました。2014年8月から2014年11月まで、および2008年8月から2009年4月までは同社の暫定最高財務責任者(CFO)を務めていました。同氏は、20061月以降、Autodesk, Inc.の取締役を務めており、また2015年11月以降、HP Inc.の取締役も務めています。Bass 氏は、2008年1月から、McAfee, Inc.が2011 年2月にIntel社によって買収されるまで同社の取締役を務めました。さらに、2011年7月から、E2open, Inc.が2014年4月にInsight Venture Partnersによって買収されるまで同社の取締役を務めました。
Hilarie Koplow-McAdams

Hilarie Koplow-McAdams

取締役
Hilarie氏は2017年にベンチャーパートナーであるNEAの技術チームに加わり、エンタープライズソフトウェアとサービス事業に重点的に取り組んでいます。また、上場企業数社で独立取締役も務めています。エンタープライズソフトウェアのベテランとして過去30年、成長段階のテクノロジー会社で経営職を務めました。最近までHilarie氏はNew Relicの社長を務め、同社の成長戦略の責任者として、世界市場での販売、マーケティング、カスタマーサクセスとサポート、ビジネス開発をリードしていました。New Relicに入社する前はSalesforceに在籍し、社長を務めるとともに世界各国のセールスチームを率いてグローバルなビジネスの成長に注力しました。Salesforceに入社する前は、Intuitで中小企業への直販担当副社長を務め、経営役員会のメンバーでした。
キャリアの出発点となったOracle Corporationでは、18年間にわたってさまざまな役割を果たし、Oracle Directの上級副社長として技術とアプリケーションの両市場において同社を急成長させました。Hilarie氏は現在、ZendeskおよびTableauの取締役会のメンバーであり、Pancreatic Cancer Action Networkの副議長を務めています。また、シカゴ大学のHarris School of Public Policyの諮問評議委員を務めています。以前に、非上場企業のInformaticaの取締役会のメンバーを勤めていたこともあります。Hilarie氏はシカゴ大学で公共政策の修士号を、Mills Collegeでは学士号を取得しています。彼女は夫と2人の娘とともにサンフランシスコベイエリアに暮らしています。
Michael Frandsen

Michael Frandsen

Workday
Frandsen氏は、2017年11月より当社の取締役を務めています。2010年1月からはソフトウェア会社Workday, Inc.の製品チームを率いており、現在、同社の製品エグゼクティブディレクターを務め、製品管理、品質保証、製品配送を統轄しています。2015年3月から2017年10月までは、Workday社の製品、サポート、および配信部門の執行副社長を務めました。2012年7月から2015年2月までは製品担当上席副社長(SVP)、2010年1月から2012年まではアプリケーション開発担当副社長をそれぞれ務めています。コロラド大学ボルダー校で金融情報システムの理学士号を取得しています。