ﾌﾟﾚｽｾﾝﾀｰ 報道関係者・アナリストの方向けお問い合わせ窓口 Zendeskへのスピーチや講演のご依頼はこちらまで press@zendesk.com 顧客の期待と企業が提供するカスタマーサポートの格差、 「 デジタルアチーブメントギャップ」が浮き彫りに 2019年5月29日 Zendesk、オープンかつ柔軟なCRMプラットフォームであるZendesk Sunshineの提供を開始 2018年11月21日 Zendesk、東京オフィスを事業拡大に伴い移転 2018年9月4日 Zendesk、「Zendesk Community Champion」を発表 2018年8月22日 Zendesk、2018年度第2四半期の決算報告を発表 2018年8月15日 Zendesk、WhatsAppビジネスソリューションとの機能連携を提供開始 2018年8月7日 Zendesk、コラボレーション・ワークフロー・ツールを発表 2018年6月12日 Zendesk、カスタマーサービスのオムニチャネルソリューション「Zendesk Suite」を発表 2018年5月22日 Zendesk、2018年度第1四半期の決算報告を発表 2018年5月15日 Zendesk、従業員のボランティア活動と顧客満足度の関連性に関する調査レポートを発表 2018年5月7日 Zendesk、「Zendesk Guide」のEnterpriseバージョンを発表 2018年4月4日 Zendesk、ライブチャットとカスタマーサポートツールの利用状況に関する調査を実施 2017年11月17日 Zendesk日本法人社長就任のお知らせ 2016年11月1日 Zendesk、開発者向け機能「Embeddables（エンベダブルズ）」をリリース 2014年12月4日 Zendeskベンチマーク 2014年第3四半期 顧客満足度レポートを発表 2014年11月18日 Zendeskベンチマーク 2014年第２四半期 顧客満足度レポートを発表 2014年9月10日 Zendesk、次世代型分析ツール「インサイト」機能を追加 2014年6月27日 Zendeskがチャット・サポートソフトウェアプロバイダーのZopimを買収 2014年4月10日 Zendesk、SurveyMonkeyとMailChimpとの製品連携により、「顧客リスト」からアンケート調査とメールキャンペーンを実施できる拡張機能を発表 2013年12月12日 Zendeskとサイボウズ、 日米市場でのシェア拡大を目的とした戦略的協業を開始 2013年11月7日 Zendesk 、次世代型の”セルフ”カスタマーサポート「ヘルプセンター」を開始 2013年8月22日 Zendesk iPad用アプリ、日本を含む14ヶ国語に完全対応 2013年5月14日 米Zendesk社が日本法人 株式会社Zendeskを設立 2013年3月12日 プレスセンターに戻る 2019 2018 2017 2016 2014 2013 全て表示 プレスセンターに戻る 報道関係者・アナリストの方向けお問い合わせ窓口 Zendeskへのスピーチや講演のご依頼はこちらまで press@zendesk.com