Zendesk日本法人社長就任のお知らせ

クラウドベースのカスタマーサービスソフトウェアを提供するZendesk株式会社(本社:東京都千代田区、以下「Zendesk」)は、社長(Country Manager)に藤本寛が就任したことをお知らせいたします。

Zendeskは2013年の日本法人設立以来、国内の導入企業を着実に増やしてまいりました。今後の機能拡張にも多くの期待を寄せていただいており、お客様のご期待に応えるべく、新たな体制で日本における事業拡充を一層加速いたします。

■ 略歴
役職名:社長(Country Manager)
就任日:2016年11月
氏名:藤本 寛(ふじもと ゆたか)
職歴:
2006年6月 日本オラクル株式会社 執行役員 就任
2010年11月 日本マイクロソフト株式会社 執行役員 就任
2013年7月 ServiceNow Japan株式会社 社長就任

藤本は次のように述べています。
「この数年、カスタマーサポートやマーケティングをとりまく環境は大きく変化してきました。チャネルが多様化し、企業と顧客の双方が新たなコミュニケーションの手法を求めています。同時に、顧客体験の価値が見直され、多くの企業がカスタマーサポートを重要な投資領域として位置付け始めています。これは我々の事業が順調に拡大していることからもよく分かります。
企業と顧客の円滑で生産的なコミュニケーションをサポートすることが我々のミッションです。日本においてもより多くの企業のカスタマーサポートの進化をサポートできるよう努力してまいります。」

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