あらゆるチャネルで会話を継続できるパワーをチームに提供します。タブの切り替えや重要な詳細の見落としはもう過去のことです。
14日間無料トライアル クレジットカード不要。
Zendeskからマーケティング目的のメールやお知らせを受け取ることに同意します。
送信することにより、Zendeskのプライバシーに関する通知に同意したことになります。
顧客がどこにいても対応し、音声からメッセージングまでチャネルをまたいだ会話履歴により、シームレスなサポート体験を創出します。
コンテキストとインテリジェンスを単一のビューで提供し、エージェントが常に適切なタイミングで適切な情報を得られるようにします。
設定は、標準装備のツールとカスタマイズ可能な設定で簡単です。チームが摩擦ゼロで最も差し迫ったタスクを容易に優先順位付けできるよう支援します。
より迅速なサポートを実現するプロアクティブなAI。チケットの要約、意図とセンチメントの検出、推奨される返信、類似ケースの提示、即時翻訳を行います。
ソーシャル、ウェブ、モバイルメッセージング、メール、音声など、あらゆるチャネルで顧客とつながるパワーをチームに提供します。
特定の顧客情報に簡単にアクセスし、あらゆるチケットに対して最適なソリューションを提供します。
複数の会話とワークフローを1つのビューで管理し、タブの切り替えを減らし、応答をスピードアップし、エージェントが整理された状態を保ちSLAを達成できるよう支援します。
リアルタイムのインサイトを活用して、チームが受動的なサポートから能動的なカスタマーエンゲージメントへと移行できるよう支援します。
製品デモ（製品体験ツアー）では、あらかじめ用意された事例を使ってZendeskの機能や操作感を実際に体験できます。設定などは不要です。無料トライアルでは、お客様のデータやチーム、ワークフローでZendeskをお試しいただけます。
製品デモはセルフガイド形式です。ご自身のペースで操作しながら、Zendeskがどのようにサポートの一元化と業務フローの効率化を実現し、チーム全体の生産性を高めるのかをご確認いただけます。まずは製品デモからお試しください。
Zendesk Suiteプランの全機能をお試しいただけます。ワークスペースのカスタマイズやチームメンバーの追加、他ツールとの連携、パフォーマンス指標のモニタリングなど、Zendesk の操作感や使いやすさを直接お確かめください。
送信ボタンを押して個人情報を提供頂くことで、Zendeskがプライバシー通知に従って、個人情報を収集・処理・保持する場合があることを理解し、同意して頂いたものとみなされます。
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