世界10万社以上が利用するサポートプラットフォーム。社内問い合わせを一元管理し、FAQやAIチャットボットで従業員の自己解決を促進します。
Zendeskからマーケティング目的のメールやお知らせを受け取ることに同意します。
送信することにより、Zendeskのプライバシーに関する通知に同意したことになります。
Zendeskは主要なバックオフィス向けアプリやシステムと簡単に連携可能。社内問い合わせや申請処理を一か所に集約し、効率的に対応できます。
Zendeskなら社内FAQを短期間で作成できます。また、チャットボットを介して、SlackやMicrosoft Teamsなど、従業員が普段利用するチャネルで24時間365日サポートを提供できます。
ワークフローの自動化やAIを搭載した社内FAQ、生成AI、エージェントCopilotの活用により、煩雑な業務を効率化。バックオフィス部門はより付加価値の高い仕事に専念できます。
AIを搭載したレポート機能で実用的な提案を取得。すべての社内対応を自動で評価し、対応品質のばらつきを防ぎ、改善すべきポイントを明確にできます。
部門や役職ごとのアクセス制御や機密情報のマスキング機能に加えて、暗号化キーによる高水準のセキュリティで従業員データを保護できます。
製品デモ（製品体験ツアー）では、あらかじめ用意された事例を使ってZendeskの機能や操作感を実際に体験できます。設定などは不要です。無料トライアルでは、お客様のデータやチーム、ワークフローでZendeskをお試しいただけます。
製品デモはセルフガイド形式です。ご自身のペースで操作しながら、Zendeskがどのようにサポートの一元化と業務フローの効率化を実現し、チーム全体の生産性を高めるのかをご確認いただけます。まずは製品デモからお試しください。
Zendesk Suiteプランの全機能をお試しいただけます。ワークスペースのカスタマイズやチームメンバーの追加、他ツールとの連携、パフォーマンス指標のモニタリングなど、Zendesk の操作感や使いやすさを直接お確かめください。
