24時間365日稼働するAIエージェントが、定型的な対応を自動化。よくある質問は従業員が自分で解決できるため、同じ問い合わせの繰り返しを防げます。大規模なカスタマイズは不要で、数週間で稼働できます。
14日間無料トライアル クレジットカード不要。
Zendeskからマーケティング目的のメールやお知らせを受け取ることに同意します。
送信することにより、Zendeskのプライバシーに関する通知に同意したことになります。
IT、人事、総務のサポートを、一つのプラットフォームに統合できます。部門ごとに分かれたツールの切り替えが不要になり、部門をまたぐ依頼にも対応できます。
社内サポート向けに設計されたAIが、従業員が普段使うツールの中で、権限に応じた回答をすぐに返します。
備品の在庫管理やライフサイクル管理を簡素化し、デバイスの初期設定やロックといったIT業務を自動化できます。資産情報はチケット上に表示され、すばやい解決につながります。
最適な振り分け、ワークフローの自動化、そしてCopilotにより、担当者の手作業を減らせます。問い合わせの仕分けや作業の切り替え、煩雑な事務作業を軽減します。
サポート業務を一つのプラットフォームに統合し、あらゆるシステムをまたいでワークフローを自動化できます。手作業をなくし、対応量が増えても安定して運用できます。
従業員が普段使っているチャットツールの中で対応できます。慣れた環境のまま問題を解決でき、従業員の生産性を保てます。
数ヶ月にわたる設定作業は不要です。直感的なセットアップにより、社内チケットの解決を数週間で始められます。
役割に応じた権限設定で、機密情報を保護します。従業員は、閲覧を許可されたデータにのみアクセスできます。
製品デモ（製品体験ツアー）では、あらかじめ用意された事例を使ってZendeskの機能や操作感を実際に体験できます。設定などは不要です。無料トライアルでは、お客様のデータやチーム、ワークフローでZendeskをお試しいただけます。
製品デモはセルフガイド形式です。ご自身のペースで操作しながら、Zendeskがどのようにサポートの一元化と業務フローの効率化を実現し、チーム全体の生産性を高めるのかをご確認いただけます。まずは製品デモからお試しください。
Zendesk Suiteプランの全機能をお試しいただけます。ワークスペースのカスタマイズやチームメンバーの追加、他ツールとの連携、パフォーマンス指標のモニタリングなど、Zendesk の操作感や使いやすさを直接お確かめください。
