クラウドで快適なCXを

適切な顧客データを適切なタイミングで取得できれは、効率的・効果的なカスタマーエクスペリエンスを実現できます。 だからこそZendeskは、AWSアドバンスドテクノロジーパートナーとしてAWS上でサービスを構築しています。パブリックラウドならではの拡張性や安全性、インテグレーションをもとに、顧客対応に集中できる環境を作り出せます。

Amazon ConnectとZendeskサポートの連携が新たに強化されたことで、先を見越したカスタマーサービスが可能になりました。 AWSの高度な機械学習サービスを通じて、サポート担当者の業務効率を改善しながら、顧客の問題をより簡単に、より速く解決できます。