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人間中心のAIでCX（顧客体験）を変革する5つのトレンドとは？
400万人以上のサポート担当者が信頼を寄せる、AIを搭載したサポートソリューションであるZendeskについて、動画でご紹介します。
一人ひとりに合ったサポートを迅速に提供しましょう。 デモ動画では、ZendeskのAIと直感的なワークフローを用いて、カスタマーサービスをどう効率化するかをご紹介します。
Zendeskがカスタマーサービスの各段階で、どのように解決を支援しているのか
Zendeskとは？ [1:48]
各チャネルでの顧客対応 [1:30]
サポートチームの業務を効率化 [1:47]
顧客自らが問題を解決する仕組みづくり [2:13]
レポートと分析を通じた顧客体験の改善 [1:19]
既存システムとの統合・連携 [1:22]
顧客データの連携とZendeskプラットフォームの拡張 [1:36]
Zendesk AIでサポート業務に革新を。 クレジットカードの登録は不要で、14日間無料でお試しいただけます。
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Zendeskを導入して、社内により良いサポートを提供しましょう。 製品デモでは、バックオフィス部門がZendesk AIを用いて社内サービスを効率的に提供する方法をご紹介します。
ITチームの社内問い合わせ対応 [1:52]
オンボーディングの効率化 [1:52]
製品体験ツアーでは、サポート担当者が問い合わせを受け付けてから解決するまでの一連の流れを体験できます。
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Zendeskを14日間無料でご利用いただけるトライアルをご用意しています。 こちらからお試しください。
Zendeskは、世界10万社を超えるあらゆる業種のお客様にご利用いただいています。 導入事例はこちらでご確認ください。
Zendeskのマーケットプレイスから、1,200以上のアプリやインテグレーション（連携）をご利用いただけます。 一覧はこちらから。 また、Zendeskなら柔軟な連携を実現するカスタムソリューションの構築も可能です。 詳細はこちらをご覧ください。
Zendeskのチケット管理はシンプルなインターフェイスから、直感的に利用できます。 チケット管理の基本についてはこちらをご覧ください。
