AI搭載型サポートソリューション

Zendeskはカスタマーサービスや従業員向けサービスに特化した、効果的で使いやすいソリューションを提供しています。 エキスパートが貴社独自のニーズに合ったプランの選定をお手伝いします。

成功を収めている企業は、従業員満足度の高さが顧客満足度の高さにつながるということを知っています。そして多くの企業から「Zendeskを導入すれば従業員と顧客に同じように卓越したサポートを提供できる」という信頼を得ています。 Zendeskにお気軽にお問い合わせください。貴社のあらゆるサービスニーズに最適なソリューションをご紹介します。

Zendesk Suiteプランをご利用のお客様は、オンラインサポート、Zendeskヘルプセンター、オンデマンドトレーニング、コミュニティをご利用いただけます。 また追加料金で、規定ガイダンスやカスタムトレーニング、ハンズオン設定、24時間365日のサポート、導入支援サービスをお申し込みいただくと、チームの成功をさらに効果的に支援できます。

Zendeskマーケットプレイスでは、SlackやMicrosfot Teams、Workdayなど、何千もの事前構築済みのアプリとインテグレーションを利用できます。 また、Zendeskプラットフォーム上では、開発者向けのAPIを使用してさまざまなものを構築可能です。

エンタープライズクラスのセキュリティ機能と、アプリケーション、システム、ネットワークに対する包括的な監視機能を組み合わせることにより、顧客データとビジネスデータを常に安全に保ちます。 詳しくは、お客様のビジネスと顧客の安全性を高めるためにZendeskが実施しているセキュリティ対策についてご一読ください。

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