最新のCXツールですべての旅客体験をファーストクラスに

予約から目的地到着まで。顧客はいつでも、どこでも、気軽に問い合わせできることを期待しています。 従来のチャネルにとらわれず、便利なデジタルサポートを提供しましょう。顧客がどこにいようと、メッセージング、オンラインチャット、SNS、メール、音声通話でつながることができます。

顧客との関係構築は、ブランドロイヤルティを高めるための基本中の基本です。 ZendeskのAPIを使用した豊富なシステム統合機能（Sabre、アマデウス、トラベルポート、Polar、Versonix、ロイヤルティプログラム、手荷物システムなど）により、担当者は顧客の全体像を瞬時に把握し、あらゆるシーンでパーソナライズされた体験を提供できます。

社内のすべての部門が人事、IT、経理、法務、クレーム、業務運営などに関する従業員の悩みにすばやく対応できるようにします。 Zendeskのデフォルト設定でそのまま運用開始してもよいし、あるいは必要に応じてマーケットプレイスのツールを組み合わせてカスタマイズしたうえで導入することもできます。 SlackとMicrosoft Teamsとのインテグレーションにより、SlackやMicrosoft Teamsのユーザーとシームレスに連携できます。