Zendeskの最新情報
The new Zendesk Suite offers a complete customer service solution that has everything you need to deliver rich conversational experiences—right out of the box. It now includes messaging that connects across web, mobile, and social apps in one place. Learn more on March 2nd.
新しいZendesk Suiteのご紹介
包括的な
カスタマーサービスソリューション
よりスムーズな顧客体験を実現
顧客が使いやすい手段でサポートを提供し、顧客が手間なく問題を解決できるようにしましょう。
成功に導くチームを構築
担当者、管理者、そして社内のあらゆるチームが最高の成果を出せるような環境を整えましょう。Zendeskなら、面倒な初期設定が不要で、操作も至ってシンプルです。
あらゆる企業規模やニーズに対応
ビジネスの変化に合わせて拡張、最適化できるオープンで柔軟性の高いプラットフォームのため、カスタマイズも思うがままです。
プラットフォーム
カスタマーサービス
メッセージング
Zendesk messaging lets you deliver rich conversational experiences that are connected across your web, mobile, or social apps. It’s easy to automate and fast to scale for every customer need. Learn more
コンテンツキューの機能強化
コンテンツキューは構築したナレッジベースの改善点の優先順位をコンテンツ管理者に知らせる機能です。この機能が改善され、より多くの言語に対応し、より細かな情報に簡単にアクセスできるようになりました。
詳しくはこちら
チームパブリッシングレポート
Analyze article creation, publishing, editing, and more with the Team Publishing Dashboard in Zendesk's reporting and analytics software. See the full solution
新しいShopifyアプリ
最近の取引履歴や発送情報など、Shopifyの詳細をZendeskに取り込めます。さらに、今回のインテグレーションではUIが一新され、サイドバーアプリから直接、返金やキャンセル手続きができます。詳細
その他のアップデート
Check out our release notes for everything else coming to Zendesk this quarter:
営業支援
Zendesk SellとSupportの連携がさらにスムーズに
Create tickets, view complete ticket information, and streamline collaboration directly from Sell. See the full solution
営業支援に関するその他のアップデート
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