セミナー・イベント情報

オンラインセミナー

現在導入可能な製品の情報から今後のロードマップまで、最新のAI技術がどう進化していくのかを60分に凝縮してお届け。新機能の具体的な活用方法もご理解いただける内容になっています。

今年8回目を迎えるCXに関する年次調査「CXトレンドレポート2026年版」でCXリーダーが注目すべき5つの最新トレンドが明らかに。その詳細を紐解き、CXやAIのエキスパートたちが来るべき日本のCXの未来を予測します。

AIを活用した理想的なコンタクトセンターに必要なものとは？Zendeskの主要製品ラインナップを、さらに詳しく！　さらに分かりやすく！製品デモも交えながら一気にご紹介します。

2025年10月開催のZendesk Showcaseのハイライトをお届けするフォローアップウェビナー。AI・Zendesk Contact Center・従業員サービスの製品アップデート総括に加え、AIを活用したショップサポート構築のデモをご覧いただけます。

2025年10月開催のZendesk Showcase Tokyoから注目セッションをオンデマンドでお届けします。タイミー、STORES、S.RIDE、丸紅ITソリューションズなど国内導入企業の事例講演に加え、基調講演や最新製品セッションをご覧いただけます。

現場のサポート担当者を支えるZendesk Copilotの最新機能とアップデートのポイントを、製品デモを交えて分かりやすくご紹介。「AI＋人」で実現する次世代のカスタマーエクスペリエンス戦略をお届けします。