ZeQ Inc.

＜ZeQの特徴＞ご好評いただいている伴走型のサポートに加えて、外部システムとの連携やAIチャットを実装したWebウィジェットの開発で多くのノウハウを有しています。初期設定や構築〜日々の運用まで、愛を持って企業の担当者に寄り添い、ここちよい顧客体験の実現に向けて取り組みます。2023年には、西日本地域の企業のサポート強化を目的として、大阪支社を設立。 ZeQは、日本全国の企業とその先の顧客に寄り添い、ここちよい顧客体験と確かなブランド価値の実現を目指して、伴走支援を提供します。

■Zendeskライセンス販売ZeQなら、日本円での請求書払いが可能。さらにZeQの手厚いサポート付きの独自プランもご用意。ご担当者様と同じ目線で、寄り添い型の支援をご希望の企業様にお選びいただいています。

■Zendesk導入・活用支援Zendeskの機能を活かしながらどう実装するかをご提案し、導入から定着化までをお手伝いします。お客様の実現したいことを整理しながら、システム設定や現在利用しているシステムからのデータ移行の代行などの導入時の作業や、マニュアル作成、トレーニングなど、定着化に向けた作業もお任せください。

■ Zendesk拡張アプリ販売Zendeskをもっと利用しやすくするために、ZeQ独自の拡張アプリケーションをご用意しています。

提供アプリ※抜粋)誤送信防止アプリ/承認アプリ/注意事項アプリ/MiiTel連携アプリ/SMS送受信アプリ/Amazon Connect連携アプリ

■Zendesk開発既存システムからZendeskへのデータ移行やWebウィジェットのカスタマイズについてノウハウを保有しています。SalesforceやAmazon Connectなどの他の業務システムとのシステム連携も、システム構築に精通したグループ企業と合同で取り組むため、安心してお任せください。