Appleデバイスで何十億ものユーザーにリーチ

Apple Business Chat is for everyone. Together with Sunshine Conversations — our messaging platform designed for conversational business — you can deliver modern messaging experiences to your customers and bring conversations directly into Zendesk to make your team more efficient.

Apple Business Chatのカスタマーエクスペリエンスを最大限に高める

Apple Business Chatを使用すると、顧客が電話よりも簡単に問い合わせられるようになるため、低コストでエンゲージメントを促進できます。パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するためのツールとセルフサービスの選択肢が増えることで、カスタマーエクスペリエンスをレベルアップしながら新たな収入源も得ることができます。

メッセージングをどこでも統合

Apple Business ChatをWebサイトやコアiOSアプリに直接組み込んで、24時間体制で対応できるようにしましょう。電話で問い合わせるよりも簡単にメッセージを送信できるようにすることで、サポートコストを抑えられます。

メッセージングをどこでも統合

会話をさらに進める

ピックリスト、日時選択ツール、カスタムiMessageアプリなどの高度なメッセージング機能で、インタラクティブなメッセージングエクスペリエンスを実現できます。

advanced messaging capabilities

エージェントワークスペースを使って一瞬で回答

ZendeskのメッセージングプラットフォームでApple Business Chatを使えるようにして、会話のやりとりをZendeskエージェントワークスペースで管理しましょう。エージェントには既存のワークフローのまま効率的にリアルタイムの会話のやりとりを管理してもらいましょう。

apple business chat

Here's the deal

Apple Business Chatは、Sunshine Conversationsプランで月額$495からご利用いただけます。