Appleデバイスで何十億ものユーザーにリーチ

Apple Messages for Businessはどなたにもお使いいただけます。 会話型ビジネス向けに設計されたZendeskのメッセージングプラットフォーム、Sunshine Conversationsと組み合わせて、顧客に最新のメッセージング体験を提供することができます。また、Zendeskで直接会話ができるようになることで、チームの業務効率化が図れます。

カスタマーエクスペリエンスを最大限に高めるApple Messages for Business

Apple Message for Businessを使用すると、コールより簡単な Message で問い合わせが可能になるため、低コストで顧客によるエンゲージメントが期待できます。 セルフサービスオプションとパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するツールで、CXをレベルアップさせながら新しい収益が出せるようになります。

どこからでもメッセージングを統合

Apple Messages for BusinessをWebサイトやコアiOSアプリに直接組み込んで、24時間体制で対応できるようにしましょう。コールで問い合わせるよりも簡単にメッセージでヘルプをすることで、サポートコストを抑えられます。

Integrate messaging anywhere

会話を進めましょう

ピックリスト、date and time pickers、カスタムiMessageアプリなどの高度なメッセージング機能で、インタラクティブなメッセージングエクスペリエンスを実現します。

advanced messaging capabilities

エージェントワークスペースを使って瞬時に返信

ZendeskのメッセージングプラットフォームでApple Messages for Businessを有効にし、Zendeskエージェントワークスペースで会話を管理しましょう。 サポート担当者は、既存のワークフローのまま効率的かつリアルタイムに会話を管理することができます。

Apple Messages for Business

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Apple Messages for Businessは、Sunshine Conversationsプランで月額$495からご利用いただけます。