Appleデバイスで何十億ものユーザーにリーチ
Apple Messages for Businessはどなたにもお使いいただけます。 会話型ビジネス向けに設計されたZendeskのメッセージングプラットフォーム、Sunshine Conversationsと組み合わせて、顧客に最新のメッセージング体験を提供することができます。また、Zendeskで直接会話ができるようになることで、チームの業務効率化が図れます。
カスタマーエクスペリエンスを最大限に高めるApple Messages for Business
更新日: 2023年5月12日
Apple Message for Businessを使用すると、コールより簡単な Message で問い合わせが可能になるため、低コストで顧客によるエンゲージメントが期待できます。 セルフサービスオプションとパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するツールで、CXをレベルアップさせながら新しい収益が出せるようになります。
どこからでもメッセージングを統合
Apple Messages for BusinessをWebサイトやコアiOSアプリに直接組み込んで、24時間体制で対応できるようにしましょう。コールで問い合わせるよりも簡単にメッセージでヘルプをすることで、サポートコストを抑えられます。
![Integrate messaging anywhere](http://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/images/t-landing_pages/apple-chat/messaging-anywhere-1.png)
会話を進めましょう
ピックリスト、date and time pickers、カスタムiMessageアプリなどの高度なメッセージング機能で、インタラクティブなメッセージングエクスペリエンスを実現します。
![advanced messaging capabilities](http://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/images/t-landing_pages/apple-chat/conversations-1.png)
エージェントワークスペースを使って瞬時に返信
ZendeskのメッセージングプラットフォームでApple Messages for Businessを有効にし、Zendeskエージェントワークスペースで会話を管理しましょう。 サポート担当者は、既存のワークフローのまま効率的かつリアルタイムに会話を管理することができます。
![Apple Messages for Business](https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/images/t-landing_pages/apple-chat/social-messaging-1-2X.png)
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Apple Messages for Businessは、Sunshine Conversationsプランで月額$495からご利用いただけます。