Zendesk入門編
ハンズオンセミナー
オンデマンド配信
本ウェビナーについて
近年、顧客接点のあり方が、ブランドへの信頼や愛着心、購入意欲、顧客満足度、ロイヤルカスタマーの獲得に大きなインパクトをもたらす時代…。顧客が満足するコミュニケーションを継続的にオムニチャネルで提供できる体制の構築が重要となってきました。
そこで、戦略的なカスタマーサービス体制の構築を実現するためにZendeskの導入をご検討中の方や、導入されたばかりの方を対象に、Zendeskの基本設定を解説するとともに、使い始めるための初期設定を体験いただくハンズオンセミナーを実施しております。実際に操作いただくことで、機能や操作性へのご理解を深めていただけます。
［所要時間：約２時間］