高機能な分析ツール
Zendesk Exploreの分析機能で、カスタマーエクスペリエンス全体を測定し、向上させることができます。
Exploreのエキスパートが解説する
先日開催されたMeet Exploreウェビナーの録画をご覧いただけるようになりました。どこにいても、顧客データを最大限に活用する方法を学習できます。
「Exploreのダッシュボードは、何も設定せずにそのまま使えるところがいいですね。必要な情報すべてを大局的に把握できる点も気に入っています。」— Janine Bezuidenhout氏、Cape Union Mart社ITサービスデスク&デスクトップサポートマネージャー
南アフリカの人気アウトドアブランド
「Exploreでクエリを作成し、ダッシュボードをカスタマイズしてみたところ、レポーティングにおける問題点をすべて解決できました。結局のところ、必要な機能はすでにZendeskに用意されていたのです。」– Justine Matison氏、Lever社顧客サービスおよびサポート担当ディレクター
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Our commitment to privacy
At Zendesk, we are committed to meeting the highest standards of information security, data privacy and transparency.
GDPRの必須条件を綿密に分析し、顧客がGDPRの基準に準拠できるような機能を開発するよう努めています。GDPRの基準に準拠するこの機能をどのように使用するか、詳細を知るためのリソースも用意しております。