新たな幕開け
Zendesk Sunshine™は、AWSネイティブのオープンで柔軟性の高いCRMプラットフォームです。 散在する顧客データをすべて関連付けて包括的な行動履歴としてまとめ、カスタマーエクスペリエンスの構築に必要なツールをデベロッパーや管理者に提供しましょう。
お客様事例 - スポットライト
Zendeskプラットフォームを活用してお客様が開発した革命的なアプリをご覧ください
サイロ化されたデータを断ち切る
MCMはSunshineを活用しサイロ化されたデータにサヨナラ
中南米の大手電気通信プロバイダーとして、MCMはお客様情報を簡単に見つけそして分類する必要がありました。Sunshineを活用して、MCMは社内データベースおよびSalesforce CRMからお客様の権限とライセンスデータを閲覧するアプリを開発しました。
ユースケースを読む
