金融サービス業界
【金融業界向け】AIでカスタマーサービスのコストを削減する方法とは?
カスタマーエクスペリエンスを損なうことなくコストを削減する方法をご紹介します。
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2023年の金融業界におけるCXの現状
競争が激化するなか、金融業界ではパーソナライゼーションとエンゲージメントが以前にも増して重要性を高めています。本資料では、金融業界で革新的なCXを実現するための最新調査と専門家の提言をご紹介します。
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