チケットシステム

チャットサポートを成功させる6つの秘訣

顧客とチャットでやりとりをする場合、電話やメール、あるいは対面による応対と同様には事が運ばないことがあります。本記事では、顧客に満足してもらえる体験を提供するための、チャットサポート時のマナーについて解説します。