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顧客体験を変革するコンテクスチュアル・インテリジェンスとは？
小売企業が優れたCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現することは簡単ではありませんが、最新のAIの力を借りれば、パーソナライズされた対話型のサービスを大規模に提供できます。
AWSの強固な基盤とZendeskの最新機能で小売企業のカスタマーサービスを向上させる方法をご紹介します。
