主な機能
業界別
参考資料・イベント
サポート
会社紹介
最新情報
顧客体験を変革するコンテクスチュアル・インテリジェンスとは？
更新日 2022年9月10日
AIの進化に合わせてAPIセキュリティを向上させる
カスタマーサポートにおけるKPIとは？ 管理すべき6つの重要な指標
カスタマーサポートに重要な7つの指標(KPI) | Zendeskブログ
この記事では、良いカスタマーサービスに欠かせない要素について、具体例を挙げながら説明していきます。さらに、カスタマーサービスの質を一段と高める方法もご紹介します。
