製品導入の支援 社内ヘルプデスクのサービス品質が企業の業績に直結する理由 企業が長期的な成功を目指すなら、社外にいる顧客のニーズに取り組むだけでなく、社内の従業員のエクスペリエンスを充実させることも重要です。 CSリーダーシップ エージェントエクスペリエンス チームマネジメント 製品導入の支援 新着記事 記事 コールセンターのオンボーディングで気をつけるべき3つのポイント エージェントに必要な対応スキルの獲得に重要となるのが、オンボーディングです。気をつけるべきポイントやカリキュラムなどを紹介します。 製品導入の支援 責任者向けヒント 電話サポート ニュースレターに登録しませんか? カスタマーサービスに関する最新情報や事例、お役立ち情報をお届けします。 メールアドレス正しいメールアドレスをご入力ください有効なメールアドレスを入力してください。で始まるメールアドレスは無効です。 登録 Zendeskの製品やサービスに関するマーケティングからのお知らせの送付を希望する(メールの配信はいつでも停止できます) Zendeskからのお知らせが不要な場合は、このボックスをチェックしてください。 メールの配信はいつでも停止できます。 送信ボタンを押して個人情報を提供頂くことで、Zendeskがプライバシーに関する通知に従って、個人情報を収集・処理・保持する場合があることを理解し、同意して頂いたものとみなされます。 Zendeskメーリングリストへようこそ! おっと、 入力内容に不備があるようです。ご確認ください。