ソフトウェア・クラウドサービス業界
【ソフトウェア・クラウドサービス業界向け】AIでカスタマーサービスのコストを削減する方法とは？
近年、世界経済は景気後退に入り、多くのテクノロジー企業は予算削減と組織のフラット化に取り組んでいます。AIを活用して、カスタマーサービスの品質を落とさずにコストを削減する方法をご紹介します。
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ソフトウェア業界がカスタマーサービスのコストを抑える方法とは？
ソフトウェア企業やクラウドサービス企業が段階的サポートモデルを用いてカスタマーサービスのコストを抑制する方法について説明します。
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