エンプロイーエクスペリエンス(従業員体験)

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従業員体験(エンプロイーエクスペリエンス・EX)とは? 顧客に影響を及ぼす理由も解説

従業員の満足度が上がるほど、業務の生産性は向上し、適切な業務ツールを使用すれば、顧客体験の改善にもつながります。本記事では、従業員体験(エンプロイーエクスペリエンス)への投資がサポートチームにとってプラスに働く理由をご紹介します。

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従業員が満足して働けていれば、企業は生産性を高めることができ、HRはエンプロイーエクスペリエンスを向上させる要の存在です。本記事では、エンプロイーエクスペリエンスの重要性やビジネスへのメリット、HRを機能させるための取り組みをご紹介します。

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