サービスリカバリー
効果的なサービスリカバリー体制を構築する6つのステップ
マイナスの印象を与えてしまった顧客に対し、関係の修復を図る取り組みであるサービスリカバリー。6つの効果的なステップをご紹介します。
ニュースレターに
登録しませんか？
カスタマーサービスに関する最新情報や事例、
お役立ち情報をお届けします。
マイナスの印象を与えてしまった顧客に対し、関係の修復を図る取り組みであるサービスリカバリー。6つの効果的なステップをご紹介します。