顧客対応
顧客とは？ 5つの顧客タイプとそれぞれのニーズ
サポート担当者は、異なる気質を持ったさまざまな顧客に対応するため、あらかじめ多種多様な顧客のタイプを理解しておけば、それぞれのタイプに合わせて冷静に対応することができます。本記事は、顧客対応で押さえておくべき5つの顧客タイプをご紹介します。
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