旅客輸送業界

なぜいま、旅客輸送業界にデジタルトランスフォーメーションが必要なのか

旅客輸送業界のデジタルトランスフォーメーションは急務です。既存システムに最新のCXソリューションを統合し、今の時代に求められる乗客体験を実現する方法をご紹介します。

旧式のシステムインフラストラクチャは、旅客輸送業界の大きな課題です。旅客輸送会社の旧式のシステムに最新機能を統合し、今の時代に求められるカスタマーエクスペリエンスをZendeskで実現する方法をご紹介します。

旅行ブームが、ついに訪れようとしています。航空会社、クルーズ船運航会社、旅客鉄道会社は今こそ新しいCX（カスタマーエクスペリエンス）でいち早く旅行者を魅了し、生涯価値の高いロイヤルカスタマーを育むべき時です。

カスタマーサービスに関する最新情報や事例、お役立ち情報をお届けします。