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カスタマージャーニー


カスタマージャーニーマップの目的や作り方を解説

カスタマージャーニーマップとは「顧客が商品やサービスを購入・利用するまでの道のり」を示したものです。本記事では、カスタマージャーニーマップの目的や作成手順を解説します。

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