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顧客のセルフサービス改善に向けたZendeskの試み

Zendeskでは、自社のカスタマーサービスを改善して、発見したベストプラクティスをお客様に共有し、同じ効果を上げて頂きたいと考えています。

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顧客ロイヤルティは、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるかどうかに大きく左右されます。CXのトレンドを知り、業務改善にお役立てください。

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