チャットを使ってカスタマーエクスペリエンスを向上

2018年12月5日
Chat ウェブウィジェット カスタマーエクスペリエンス プロアクティブサポート ライブチャットソフトウェア

迅速な対応が可能なチャットは、顧客のCX向上に貢献します。チャットの活用方法をご紹介します。

注目のチャットサポート、
導入前に知りたいメリット・デメリット

2018年11月4日
ウェブウィジェット カスタマーサポート モバイル ライブチャットソフトウェア

不満がたまりがちな電話サポートに代わって、最近ではチャットを使ったカスタマーサポートを導入する企業が増えています。