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記事 コミュニティのちからでカスタマーエクスペリエンスを向上：Zendeskの事例
ユーザーが望んでいることを最もよく理解できるのは、同じ立場にあるユーザーです。ユーザー交流の場となるコミュニティは、今や絶対に欠かせない存在となっています。
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