新着記事
ページ 43
記事
オムニチャネル対応はZendesk Suiteで！
顧客が求めるオムニチャネル化、迷っている方はいませんか？ Zendesk Suiteでは価格も抑えて簡単にオムニチャネルサポートを開始することができます。
Zendeskを無料で体験！簡単な3ステップで登録
世界中で10万社を超える企業が活用するZendeskを今すぐご利用いただけます。Professionalプランで提供されるすべての機能を無料でお試しください。
ダウンロード資料
Zendesk調査レポート: NPS℠とは？ 定義、調査法、分析、事例まで
顧客ロイヤルティを数値化する指標であるNPS。本レポートではNPSの定義や調査方法に加えて、様々な業界から集めた10万件を超えるNPSの回答をもとに、NPSの調査結果の分析やその活用について解説します。
不測の事態に急増する問い合わせにも臨機応変に対応
エアトリインターナショナルは今後起こり得る不測の事態を見据え、変化への対応力に優れたZendeskを採用。コストを抑えつつ機動的なサポートを実現しています。
ニュースレターに登録しませんか？
カスタマーサービスに関する最新情報や事例、お役立ち情報をお届けします。