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カスタマーエクスペリエンスのあらゆる側面を測定して改善する、ビジネス向けアナリティクス機能をリリース！

ユーザー企業3社の生の声を聞く、パネルディスカッション。Zendesk活用のヒントを学びます。

顧客へのインパクトを大きく左右する、カスタマーエクスペリエンス。顧客の期待に応える体験をいかにして提供していくかを紹介します。

Zendesk上に蓄積された豊富な顧客データを、業務改善とビジネスの向上のために、どのように活用したらよいのでしょうか。

エアトリインターナショナルは今後起こり得る不測の事態を見据え、変化への対応力に優れたZendeskを採用。コストを抑えつつ機動的なサポートを実現しています。

カスタマーサービスに関する最新情報や事例、お役立ち情報をお届けします。