カスタマーサポート業務で覚えておくべき
電話応対マニュアル

2019年1月9日
カスタマーサポート 電話サポート

いまだ電話が主流のカスタマーサポート。企業の窓口となるため、ここでの対応が企業の評価に直結する場合もあります。