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顧客を待たせない！サポートに差がつくオムニチャネルアプローチ

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オムニチャネル対応のベストプラクティス

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年末商戦に備えて注目すべき小売業界の4つの動向

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不測の事態に急増する問い合わせにも臨機応変に対応

エアトリインターナショナルは今後起こり得る不測の事態を見据え、変化への対応力に優れたZendeskを採用。コストを抑えつつ機動的なサポートを実現しています。

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Zendesk調査レポート：顧客満足度

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Zendesk調査レポート：小売業界と年末商戦

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Zendesk調査レポート: NPS℠とは？　定義、調査法、分析、事例まで

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カスタマーサポート組織の真価は、優れたツールとの出会いから

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企業を競争優位に導く！マルチチャネルのアプローチを考える

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